El próximo 23 de junio descubre cómo convertir cada contacto digital con sus clientes en una oportunidad para vender más, fidelizar mejor y reforzar la imagen de su negocio.
Ofrecer una buena atención al cliente ya no depende solo del trato presencial. Los canales digitales se han convertido en una vía clave para responder dudas, gestionar reclamaciones y mantener una relación cercana y profesional con quienes compran o contratan servicios.
Para ayudar a mejorar esta gestión, el próximo 23 de junio de 12:00 a 14:00h se celebra el webinar “Atención y fidelización digital de clientes”, una sesión online y gratuita dirigida a empresas, autónomos, personas emprendedoras y profesionales de las áreas comercial y de marketing.
Durante la formación se abordarán estrategias prácticas para mejorar la comunicación con los clientes, establecer protocolos de respuesta, gestionar consultas y reclamaciones, reforzar la fidelización y cuidar la reputación online del negocio.
La actividad permitirá conocer herramientas útiles para ofrecer una atención más eficaz, generar confianza y diferenciarse en un entorno cada vez más competitivo.
Esta actividad se desarrolla en el marco del proyecto Red PAE Transfronteriza, cofinanciado por la Unión Europea a través del Programa Interreg VI-A España-Portugal (POCTEP) 2021-2027.
Newsletter
Suscríbete a nuestro boletín de noticias para empresas: convocatorias de ayudas, formación, asesoramiento, recursos etc. No te pierdas nada.
Te interesa
