Durante la sesión se abordarán las diferentes posibilidades que ofrece WhatsApp Business y cómo integrarlo en las distintas áreas de un negocio para acompañar al cliente a lo largo de todo su proceso de valoración y compra. 

Además, en el encuentro se analizará cómo mejorando la comunicación con el cliente, mejora su confianza y percepción de la marca y cómo repercute en la tasa de conversión y la frecuencia de compra. Además, se mostrará s cómo WhatsApp puede convertirse en una alternativa a los marketplaces y tiendas online de un modo rápido, económico y sin necesidad de conocimientos técnicos, facilitando la digitalización de todo tipo de negocios.

Será impartida por Alba Gómez Montero, empresaria y experta en Marketing y Estrategia de Negocios Online.