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  • MOOC: Claves para la digitalización del comercio minorista

  • Digitalización
    • En el presente MOOC, Fran Vázquez, nos presenta las claves de la transformación digital en pymes y micropymes comerciales abordando aspectos tipo organizacional, legal, de marketing, capacitación, etc.

      También nos desvela tácticas de interacción con la clientela, acciones de comercialización de productos y servicios, y herramientas para mejorar la gestión de nuestros negocios.

      DURACIÓN DEL CURSO 

      30 horas de estudio. Con diploma acreditativo a la finalización del curso.

       NECESIDADES TÉCNICAS 

      • Ordenador, tablet o dispositivo móvil con acceso a internet.
      • Navegador compatible con los estándares del aula virtual.

      Destinatarios

      Este curso es gratuito y está dirigido -prioritariamente- a directivos y mandos intermedios del sector comercio, aunque puede acoger a otros participantes interesados en la temática. Si es tu caso, ¡no lo dudes e inscríbete!

      Contenidos

      Unidad 01. Cómo introducirse en el mercado digital

      • Transformación Digital y claves de la empresa en el proceso de digitalización
      • Cultura digital y competencias digitales
      • El ecosistema digital hoy para generar negocios
      • El Plan de Marketing Digital
      • Aspectos legales del comercio electrónico y la economía digital

      Unidad 02. Utilización de las redes sociales como canales de venta

      • Social Media Marketing aplicado al comercio minorista y del turismo
      • Introducción al Social Selling y Social commerce: canales de venta y plataformas de atención al cliente
        Media Marketing

      Unidad 03. Diseño y experiencia de usuario

      •  UX/UI como ejes de estudio del cliente potencial
      • Usabilidad y Customer Journey: metodología con herramientas digitales

      Unidad 04. Técnicas para aumentar ventas

      • Estrategias y tácticas de comercialización y ventas en el ámbito online
      • Acciones de cross marketing y marketplaces
      • Creación de programas de fidelización y redes de afiliación para incrementar ventas

      Unidad 05. Herramientas para ser más eficiente en mi negocio

      • La gestión empresarial en clave digital para comercios minoristas: CRM y ERP
      • Aplicaciones y herramientas en la nube para administración de negocios
      • Analítica digital: como estudiar la audiencia y plataformas para realizar estudios de mercado en el sector servicios y turístico

      Inscríbete

      Sigue estos pasos para inscribirte en la formación:

      1. Regístrate en nuestro campus de formación.
      2. Una vez registrado, accedes con tu usuario y contraseña a la plataforma, buscas el curso y haces click en el botón «Matricularme».
      INSCRÍBETE

      900 107 360
      extremaduraempresa@juntaex.es

      Dirección General de Empresa
      Paseo de Roma, s/n
      06800 - Mérida (Badajoz)

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